Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna Alteva Scarpe

Tutte le spedizioni sono gratuite, senza importo minimo d'ordine.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene in 5–15 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Il tempo di consegna totale stimato è di 6–20 giorni lavorativi. I tempi potrebbero subire lievi variazioni durante i periodi festivi o in caso di alta stagione.

Conferma e tracciamento

Riceverai un'email di conferma non appena l'ordine viene accettato. Il numero di tracciamento verrà inviato entro 6 giorni dalla data dell'ordine, non appena il pacco viene affidato al corriere. Da quel momento potrai seguire la spedizione in tempo reale direttamente dal sito del corriere.

Consegna e ritiro

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco verrà depositato presso il punto di ritiro più vicino, dove rimarrà disponibile per alcuni giorni.

Problemi con la consegna

Se il pacco risulta fermo da più di 5 giorni lavorativi o non ricevi aggiornamenti di tracciamento, contattaci tramite la pagina Contatti. Risolviamo ogni problema direttamente noi, senza che tu debba contattare il corriere.